Nowa aktualizacja iOS odcina dostęp do sieci na iPhone’ach
Lepsze jeszcze czasem wrogiem dobrego – wygląda na to, że Apple przegapiło poważny błąd w aktualizacji do iOS 12.1.1, który całkowicie odłącza dostęp do internetu przez sieć komórkową u niektórych użytkowników i nie wiadomo, co z tym zrobić.
Takiej niespodzianki nie życzymy nikomu – użytkownicy iPhone’ów, którzy zdecydują się na bycie na bieżąco z aktualizacjami systemowymi ryzykują, że po wgraniu poprawek podnoszących wersje systemu iOS do 12.1.1 stracą możliwość transferu danych, a co za tym idzie – swobodnego dostępu do internetu.
Miłośnicy produktów Apple zapewne zauważą zgodnie z prawdą, że problem można łatwo rozwiązać łącząc się z siecią poprzez Wi-Fi – nie zawsze i wszędzie jednak ma się dostęp do sieci bezprzewodowej, szczególnie gdy znajduje się poza domem.
Skala problemu nie jest dokładnie znana – w sieci pojawia się sporo raportów o utraceniu możliwości łączenia z internetem po zaktualizowaniu iPhone’a do iOS 12.1.1, trzeba jednak brać pod uwagę, że Apple chwali się miliardem aktywnych użytkowników. Może się więc okazać, że kłopotem dotknięty jest ułamek promila klientów, chociaż w liczbach bezwzględnych będą to tysiące odciętych od internetu nieszczęśników.
Z relacji pozbawionych dostępu do sieci użytkowników wynika, że objawy problemu są bardzo różne – zdarza się, że nie działa absolutnie nic, są też przypadki, gdy niemożność korzystania z transmisji danych dotyczy tylko wybranych aplikacji, na przykład przeglądarki internetowej.
iOS 12.1.1 i brak dostępu do internetu – co robić?
Pomoc techniczna Apple doradza poszkodowanym, żeby zaktualizowali informacje o sieci operatora, do którego są podłączeni – taka procedura nie przynosi jednak spodziewanego efektu i nie naprawia transmisji danych. Oficjalnego stanowiska producenta w sprawie wpadki jeszcze nie ogłoszono.
Dopóki problem nie zostanie zdiagnozowany i naprawiony, lepiej wstrzymać się z aktualizowaniem iOS do pechowej wersji 12.1.1 – być może odcięcie od sieci zdarza się małej liczbie użytkowników, wciąż jednak pozostaje ryzyko, że zdarz się to akurat nam.
W 2018 roku duże korporacje zaliczały wpadki za wpadką, jeśli chodzi o testowanie aktualizacji systemów operacyjnych przed udostępnienie nowej wersji użytkownikom – Microsoft na przykład musiał wycofać poprawki do Windows 10, gdyż ich zainstalowanie potrafiło usunąć wszystkie pliki z folderu „Dokumenty”.