UKE sprawdziło u kogo przepłacacie za internet
Urząd Komunikacji Elektronicznej prześwietlił oferty stacjonarnego dostępu do internetu największych polskich operatorów telekomunikacyjnych. Jak się okazało, można przepłacić nawet siedmiokrotnie.
Pod lupą UKE znalazły się łącza ogólnopolskich dostawców mogących pochwalić się największą liczną obsługiwanych klientów. Sprawdzono zarówno najwolniejsze przepustowości (przy czym tutaj okazało się, że na rynku panuje monopol – tylko jeden operator oferuje dostęp do internetu z przepływnością 2 Mbps), jak i łącza oferujące powyżej 100 Mbps.
Zbadano oferty następujących dostawców internetu stacjonarnego:
- Orange Polska S.A.
- UPC Polska Sp. z o.o.
- Netia S.A. (łącznie z operatorami Telefonia Dialog Sp. z o.o. oraz Internetia Sp. z o.o.)
- Vectra S.A.
- Multimedia Polska S.A. (łącznie z operatorem Multimedia Polska – Południe S.A.)
- Inea S.A.
- Toya S.A.
Urząd Komunikacji Elektronicznej pokazał, że najszybciej przybywa klientów decydujących się na najszybsze połączenia – liczba abonentów tych opcji wzrosła dwukrotnie przy porównaniu roku 2014 z 2015.
W zestawieniu UKE uwzględniono ceny mające być rzeczywistym średnim miesięcznym kosztem ponoszonym przez użytkownika internetu stacjonarnego u danego operatora. Aby obliczyć tę wartość, uwzględniono wszystkie opłaty stałe (abonament, koszt utrzymania łącza) i jednorazowe (opłata instalacyjna, koszt aktywacji, cena oferowanego modemu), a następnie podzielono uzyskaną kwotę przez liczbę miesięcy, na jaką zawierana jest umowa.
Lista zasad, którymi kierował się zespół UKE, jest dość długa:
- uwzględnione zostały jedynie oferty kierowane do nowych abonentów
- w analizie nie uwzględniono pakietów (usług wiązanych)
- przeanalizowane zostały tylko oferty z umową na czas określony (umowy na 6, 12, 18, 24 lub 30 miesięcy)
- brane pod uwagę były oferty promocyjne, a także rabaty obniżające cenę za usługę (m.in. rabat za fakturę elektroniczną)
- średni miesięczny koszt korzystania z usługi uwzględnia opłaty jednorazowe konieczne do korzystania z usługi (np. opłata aktywacyjna, opłata za modem)
- w przypadku usługi świadczonej na łączach Orange doliczone zostały dodatkowe comiesięczne opłaty za utrzymanie łącza
- uwzględnione zostały jedynie oferty ogólnopolskie. Promocje regionalne zostały wykluczone z prowadzonej analizy
W sumie UKE przeanalizowało 198 ofert stacjonarnego dostępu do internetu – dane pochodzą z 17 sierpnia 2016 roku. Jak się okazało, rozpiętość cenowa jest dość duża – w skrajnych przypadkach najtańsza opcja dostępu do sieci u jednego operatora jest wyższa od kosztów, jakie trzeba zapłacić za najszybsze łącze u innego podmiotu.
Przedział cenowy został pokazany na tym wykresie:
Jak prezentują się oferty w poszczególnych przedziałach przepustowości łącz? Szczegółowe wykresy znajdują się na następnej stronie.
Internet 2-10 Mbps
Jak zauważa UKE, w tym przedziale szerokości łącza odnotowano dużą rozpiętość cen. Najtańszą ofertę dzieli od najdroższej ponad 73 zł, co w przeciągu trwania umowy przekłada się na znaczącą kwotę.
Najmniej płacili klienci Netii, od których operator pobierał 10,65 zł po podpisaniu umowy na 12 miesięcy. Najdrożej swoje usługi wyceniało Orange, oczekujące comiesięcznych wpłat w wysokości 84,06 zł (umowa na 12 meisięcy).
Internet 10-30 Mbps
Z analizy UKE wynika, że w tym przedziale przepustowości znalazły się oferty o pięciu różnych prędkościach - 12, 20, 22, 25 30 Mbps.
Najtańsza okazała się Netia, oczekująca za usługę dostępu 20 Mbps opłaty w wysokości 28,24 zł (umowa na 12 miesięcy). Najdrożej płacili klienci Orange, którzy za łącze o takie samej przepustowości i umowie na taki sam okres płacili co miesiąc 84,06 zł.
Internet 30-100 Mbps
Najniższa stawka za łącze z zakresu 30-100 Mbps była dwukrotnie niższa od najwyższej. Najtańsza okazała się po raz kolejny Netia – za dostęp do internetu z prędkością 100 Mbps (przy umowie na 12 miesięcy) trzeba było zapłacić operatorowi 37,41 zł. O włos droższa okazała się Vectra, której oferta na 18 miesięcy (także na łącze 100 Mbps) kosztowała miesięcznie 37,89 zł.
Vectra okazała się być także najdroższa dla klientów – miesięczna opłata za identyczne łącze w umowie zawartej na 12 miesięcy wyniosła 85,65 zł.
Internet powyżej 100 Mbps
W ofercie dostawców internetu znalazły się łącza o przepustowości od 120 do 600 Mbps. Najmniej za szybki internet (150 Mbps) przy umowie zawartej na 18 miesięcy płacili klienci Vectry – miesięczna opłata wynosiła 47,33 zł.
Najdroższa okazała się Inea, której trzeba było płacić 146,78 zł miesięcznie. Opłata była identyczna w przypadku dwóch opcji – łącza 250 oraz 500 Mbps – z umową na 24 miesiące.
Pełny raport znajduje się pod tym adresem.
A ile Wy płacicie za swoje łącza?