UOKiK nałożył 600 000 zł kary za fałszywe konkursy w internecie
Obserwuj w Google
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę na przedsiębiorstwo, które naciągało internautów na wysoko płatne SMS-y informując ich o wygraniu w konkursie atrakcyjnej nagrody.
Urząd uznał, że podawane przez przedsiębiorstwa wprowadzały w błąd informacjami publikowanymi o zasadach „konkursu”. Podawane komunikaty sugerowały, że użytkownik zostawał zwycięzcą, a do skonsumowania wygranej wystarczy wysłanie SMS-a weryfikującego.
Jak się okazywało, nie wystarczało to jednak do uzyskania nagrody – czyściło za to konto wysyłającego z kwoty 30,75 zł.
Decyzje UOKiK dotyczą firm: Karcz-Provider Kamil Karcz z Sułkowic oraz Leaders z Andrychowa. Firma Karcz-Provider prowadziła serwis HotAwards, przejęty następnie przez założoną i kontrolowaną przez tego przedsiębiorcę spółkę Leaders, która na jego bazie utworzyła serwis HotPrizes. Obydwa serwisy były promowane przy udziale współpracujących z przedsiębiorcami partnerów. Konsumenci widzieli w internecie reklamy informujące o możliwości otrzymania m.in. tabletów, laptopów, konsoli do gier, telefonów komórkowych. Były one opatrzone hasłami w rodzaju: „Wygraj”, „Wystarczy kilka minut!”. Po rozwiązaniu zadania konkursowego pojawiał się napis typu: „Gratulacje! Udało ci się!”, a następnie komunikat: „To już ostatni krok! Uzupełnij swoje dane. Wyślij SMS’a o treści (…) pod numer (…)”.
UOKiK ukarał serwisy HotAwards i HotPrizes za fałszywe konkursy w internecie
Po spełnieniu tego wymogu użytkownicy otrzymywali dostęp do serwisu HotAwards lub HotPrizes wraz z punktami przyznanymi za rozwiązanie zadania i potwierdzenie tego płatnym SMS-sem. UOKiK zdradza, że za jedną wiadomość przyznawano 25 punktów, podczas gdy do odbioru nagrody (na przykład iPhone’a 5s) trzeba było ich 20 000.
Zobacz także: >> UOKiK będzie walczyć z fałszywymi opiniami w internecie <<
Jak wyliczył Urząd, w celu odbioru nagrody trzeba było wysłać 800 SMS-ów na kwotę ponad 24 000 zł.
Urząd miał też zastrzeżenia do dwóch innych praktyk stosowanych przez przedsiębiorców. Po pierwsze, istotne informacje na temat sposobu funkcjonowania HotAwards i HotPrizes, kosztów i regulaminów zamieszczane były na dole powiązanych z tymi serwisami stron (w części niewidocznej bez przewinięcia strony), lub do ich prezentacji używano słabo czytelnych komunikatów. Po drugie, przepisy wymagają, aby wraz z informacją o numerze SMS-a premium podawać jego cenę brutto oraz nazwę podmiotu, który realizuje świadczenie dodatkowe. Tymczasem na stronach internetowych promujących HotAwards i HotPrizes cena SMS-a znajdowała się na dole witryny zamiast przy numerze, a danych podmiotu realizującego świadczenie dodatkowe w ogóle nie było.
UOKiK poinformował, że oba przedsiębiorstwa zaniechały stosowania kwestionowanych praktyk, zamykając serwisy HotAwards i HotPrizes. Karcz-Provider zakończył działalność, na spółkę Leaders UOKiK nałożył ponad 616 tys. zł (616 861 zł) kary. Decyzja w sprawie firmy Karcz-Provider jest prawomocna, natomiast spółka Leaders odwołała się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
