Wikipedia zmanipulowana przez agencję reklamową. Podmieniła zdjęcia na zawierające produkty klienta
Obserwuj w Google
Najlepsze akcje marketingowe to takie, które są skuteczne i za które nie trzeba zbyt wiele płacić. Agencja Leo Burnett Tailor Made pochwaliła się, że marka The North Face trafiła na szczyt listy wyszukiwani Google dzięki zwandalizowaniu Wikipedii.
Wikipedia to sieciowa encyklopedia tworzona przez ochotników. Każdy może przyczynić się do jej rozwoju, redagując czy uzupełniając przestawiane hasło bądź dzieląc się na łamach strony swoimi zdjęciami.
Ponieważ Wikipedia jest jedną z największych stron na świecie, a na dodatek do źródła darmowej wiedzy często odsyłają inne witryny, treści na niej publikowane pojawiają się wysoko na liście wyszukiwań Google.
Dotyczy to zarówno linków do artykułów, jak i dodanych do nich zdjęć. Popularność Wikipedii postanowiła wykorzystać agencja reklamowa, nadużywając zaufania tworzonej przez społeczność encyklopedii. Pochwaliła się nawet tym na filmie.
Wandalizm The North Face na Wikipedii. Zrobili z encyklopedii słup reklamowy
Agencja Leo Burnett Tailor Made pochwaliła się, że jako pierwsza na świecie dostrzegła i wykorzystała potencjał reklamowy tkwiący w Wikipedii. Internetowa encyklopedia jest co prawda organizacją non profit i nie zamieszcza na swoich stronach płatnych ogłoszeń, nie przeszkodziło to jednak w promowaniu marki The North Face za jej pomocą.
Spece od marketingu zauważyli, ze zdjęcia publikowane na Wikipedii cieszą się dużym zaufaniem algorytmów Google i często są prezentowane na pierwszym miejscu w wyszukiwarce obrazów. Z reklamowego punktu widzenia taka lokalizacja warta jest miliony.
Agencja wpadła na pomysł jak wykorzystać siłę Wikipedii. Wybrano spis widowiskowych miejsc, które cieszą się dużą popularnością wśród podróżników, a następnie zorganizowano w nich sesje zdjęciowe z ludźmi ubranymi w produkty The North Face na pierwszym planie.
Fotografiami zastąpiono następnie obrazy obecne wyświetlane w Wikipedii. Oryginalne pracy były często przez pracowników agencji kasowane. Rezultatem było pojawianie się zdjęć z ubraniami The North Face wysoko w wyszukiwaniach na temat wybranych lokacji.
Gdy sprawa wyszła na jaw, zdjęcia zostały usunięte lub przerobione w taki sposób, żeby nie widać było na nich reklamowanych produktów. Pozwala na to otwarta licencja, która jest wymagana od wszystkich zdjęć wgrywanych na Wikipedię.
Sieciowa encyklopedia była zdarzeniem oburzona:
Gdy The North Face wykorzystuje zaufanie, jakie masz do Wikipedii, żeby sprzedawać więcej ubrań, powinniście być zdenerwowani. Dodawanie treści tylko po to, żeby prowadzić komercyjną promocję, jest bezpośrednim złamaniem zasad, celów oraz misji Wikipedii.
Producent ubrań w odpowiedzi przeprosił za przeprowadzenie kampanii :
Agencja reklamowa także przyznała się do błędu, nie omieszkując jednak wcześniej pochwalić się skutecznością swojego pomysłu.
W Leo Burnett Tailor Made znaleźliśmy unikalny sposób na wgranie zdjęć lokalizacji podróżniczych do opisujących je artykułów na Wikipedii przy jednoczesnym osiągnięciu celu w postaci wypromowania ich na pierwsze miejsca w wynikach wyszukiwania. Zawsze poszukujemy kreatywnych sposobów na dotarcie tam, gdzie są klienci. Zostaliśmy powiadomieni, że takie zachowanie jest sprzeczne z zasadami społeczności Wikipedii. Rozumiejąc problem, zakończyliśmy kampanię. Nasz zespół zaakceptował zaproszenie Wikipedii do nauczenia się, jak platforma pracuje nad przekazywanie obiektywnej, opartej na faktach wiedzy.
Zobacz także: Top 6 strasznych haseł w Wikipedii. Te wpisy przerażają internautów
Internauci domagają się od The North Face wpłaty na rzecz Wikipedii oraz zakończenia współpracy z agencją reklamową. Pojawiły się też propozycje bojkotowania ubrań producenta.
