Wielkie zmiany w bankomatach w całej Unii. Zacznie się już 28 czerwca

AKTUALIZACJA 25.06.2025 24.06.2025 18:04
AKTUALIZACJA 25.06.2025 24.06.2025 18:04

Od roku 2025 bankomaty i terminale w całej Unii Europejskiej muszą spełniać szereg standardów. Na zmianach skorzystają osoby z niepełnosprawnościami i seniorzy. Co dokładnie zostanie zmodernizowane? 

Bankomat - materiał poglądowy
Fot. Artur Szczepanski/REPORTER/East News
  • Europejski Akt o Dostępności nakazuje zmodernizowanie bankomatów na terenie całej UE.
  • Nowe regulacje obejmą także terminale płatnicze i serwisy internetowe.
  •  Za brak dostosowania do nowych wymogów będą grozić kary administracyjne. 

Nowe unijne wymogi dla bankomatów. Co się zmieni?

Od 28 czerwca 2025 roku na terenie całej Unii Europejskiej zaczynają obowiązywać przepisy wynikające z tak zwanego Europejskiego Aktu o Dostępności (Accessibility Act), przyjętego przez Parlament Europejski i Radę Europejską w 2019 roku. Ich nadrzędnym celem jest eliminacja barier cyfrowych i technologicznych, tak by urządzenia i usługi samoobsługowe stały się dostępne dla osób z różnorodnymi niepełnosprawnościami — ruchowymi, sensorycznymi i poznawczymi. 

Według elepolis.pl, zmiany obejmują nie tylko bankomaty, ale także terminale płatnicze, biletomaty na dworcach i parkingach, kasy samoobsługowe w sklepach, a także serwisy internetowe, aplikacje mobilne i platformy e‑commerce. Celem jest stworzenie spójnego systemu standardów dostępności w całej Unii Europejskiej. Co konkretnie ulegnie zmianie?

Bankomaty muszą posiadać system audio, który po podłączeniu słuchawek będzie prowadzić użytkownika krok po kroku. To rozwiązanie idealnie sprawdzi się w przypadku osób niewidomych lub słabowidzących. Poza tym klawiatura urządzenia i najważniejsze przyciski muszą być oznakowane pismem punktowym, co ułatwi orientację dotykową wśród osób niewidomych. 

Ekrany powinny natomiast oferować tryb z wyraźnym kontrastem (na przykład żółty tekst na czarnym tle), co ułatwi odczyt osobom z niepełnosprawnościami wzrokowymi, ale jest również przydatne w trudnych warunkach oświetleniowych. Bankomaty muszą być również dostępne dla osób na wózkach. Ważna jest  odpowiednia wysokość, odległość od ścian, miejsce na manewr - wszystko według nowych norm ergonomicznych.

Quiz: Okrutnie trudny quiz z wiedzy ogólnej. Pytanie 7. zwali cię z nóg

1/15 Które państwo ma najwięcej sąsiadów lądowych?

Nowe standardy bankomatów. Skorzystają na nich również seniorzy

Nowe regulacje służą nie tylko osobom z niepełnosprawnościami, ale także seniorom i każdemu, kto chwilowo ma utrudniony dostęp, na przykład nosi okulary przeciwsłoneczne, ma ręce zajęte zakupami, lub chce szybko i dyskretnie wypłacić gotówkę. Tu mowa głównie o ekranach z lepszym kontrastem i urządzeniach z opcją audio, z których może korzystać każdy. 
Urządzenia dostępne przed 28 czerwca mogą być eksploatowane jeszcze przez pewien czas, ale banki, operatorzy i właściciele sklepów pracują już nad wymianą lub modernizacją sprzętu. Za niedostosowanie się do wymogów grożą kary administracyjne — różne w zależności od kraju UE. Te zmiany umożliwiają osobom z niepełnosprawnościami samodzielne korzystanie z bankomatów. To realny krok ku inkluzji.

Poza tym nowe rozwiązania wzmagają bezpieczeństwo i komfort korzystania z urządzeń. Komunikaty głosowe zwiększają prywatność, ekrany kontrastowe poprawiają czytelność, a fizyczna dostępność eliminuje bariery ruchowe. Ważny jest też jednolity standard we wszystkich krajach Unii, co ułatwia korzystanie z bankomatów przez podróżnych z niepełnosprawnościami, na przykład osoby z ograniczeniami ruchowymi czy sensorycznymi.

Źródło: Antyradio/telepolis.pl

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Po więcej informacji zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera, TikToka i Instagrama. Żeby posłuchać, co teraz gramy, kliknij w poniższy baner!